Портал правительства Москвы

Уважаемые жители!

Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы, для Вашего же удобства.

Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос – ЗАДАЙТЕ НАМ ВОПРОС ЗДЕСЬ

Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи! Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы, для Вашего же удобства. Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос — задайте нам вопрос здесь. Чтобы мы могли ответить Вам лично, не забудьте обязательно указать свою электронную почту в тексте сообщения.

Вопросы связанные с использованием объектов недвижимости находящихся в собственности города Москвы (арендуемые помещения), изменение специализации помещения, переоформление помещения, части помещения.

Необходимо обратиться в Департамент городского имущества города Москвы по адресу: 115054, Москва, ул. Бахрушина, д.20, тел.: 8-495-959-18-88.

Нарушение правил торговли, бракованный товар, некачественная продукция, неадекватное поведение продавцов.

Согласно ст. 23.49 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 14.8, рассматривают органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка.Можно обратиться в судебные инстанции для рассмотрения вопроса в порядке гражданского судопроизводства и в отдел территориального Управления Роспотребнадзора по городу Москве по Южному административному округу, расположенный по адресу: 115682 г. Москва, Ореховый бульвар, д.26, кор. 2, тел.: 8(495) 655-84-42. 

Размещение информационных (рекламных) конструкций, штендеров, разработка дизайн проектов, получение разрешений и т.д.

Постановлением Правительства Москвы от 25 декабря 2013 г. N 902-ПП "О размещении информационных конструкций в городе Москве" определены правила установки и размещения информационных конструкций на территории города Москвы. Согласование размещения информационных конструкций на территории города Москвы и разработка дизайн проектов не входит в компетенцию префектуры ЮАО г. Москвы.По вопросам размещения информационных конструкций Вы можете обратиться в Комитет по архитектуре и градостроительству Москвы, по тел.: 7 (495) 650-11-54.

Вопросы,связанные с неудовлетворительным санитарным состоянием объектов торговли (НТО, павильоны, стационарные предприятия торговли), технические нарушения и недоделанные строительные элементы.

Необходимо обратиться в Административно-техническую инспекцию по Южному административному округу города Москвы (АТИ ЮАО) расположенную по адресу: 109280, г. Москва, ул. Автозаводская, д. 1/10, тел. 275-03-35

Незаконное размещение объектов недвижимости (строения, пристройки, нестационарные торговые объекты) - самострой.

Необходимо обратиться в Госинспекцию по недвижимости ЮАО г. Москвы, Адрес: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 20/30, к. 5, Тел.: 7 495 959-19-70 

Где жители района могут пройти диспансеризацию?

Воспользоваться медицинскими услугами и пройти диспансеризацию жители района могут в любом лечебно-профилактическом учреждении округа при предъявлении полиса обязательного медицинского страхования. При первичном обращении житель будет прикреплен к данному учреждению сроком на 1 год. При себе необходимо иметь: медицинский страховой полис, паспорт, СНИЛС.

Своевременное прохождение диспансеризации позволит Вам в значительной степени уменьшить вероятность развития наиболее опасных заболеваний, являющихся основной причиной инвалидности и смертности населения нашей страны или выявить их на ранней стадии заболевания, когда их лечение наиболее эффективно!!!

Кто имеет право на обеспечение лекарственными препаратами по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой?

1. Право на лекарственное обеспечение по рецептам врачей бесплатно в городе Москве имеют: - категории граждан, указанные в ст. 6.1. и 6.7. Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (при наличии у гражданина права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, в состав которого входит обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты, медицинскими изделиями по рецептам на медицинские изделия, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов); - лица, больные гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, лиц после трансплантации органов и (или) тканей (в рамках федеральной программы). Обеспечение осуществляется централизованно закупленными Минздравом России за счет средств федерального бюджета лекарственными препаратами в рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 26.12.2011 № 1155 «О закупках лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных нм тканей, рассеянным склерозом, лиц после трансплантации органов и (или) тканей; - жители Москвы, страдающие жизнеугрожающими и хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями, приводящими к сокращению продолжительности жизни граждан и их инвалидности (в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») согласно утвержденного Перечня, в который включены 24 редких заболевания (утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 26.04.2012 № 403); - жители города Москвы, страдающие хроническим гепатитом С, не имеющие право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, и состоящие на диспансерном наблюдении в Консультативно-диагностическом центре Государственного бюджетного учреждения здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 1 Департамента здравоохранения города Москвы»; - жители Москвы, указанные в перечне категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно (при наличии у гражданина права на получение мер социальной поддержки в соответствии с распоряжением Правительства Москвы от 10.08.2005 № 1506-РП «О реализации мер социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы по обеспечению лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой», которым утвержден данный перечень); 

2. Право на лекарственное обеспечение по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой в городе Москве имеют: - жители Москвы, указанные в перечне групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой (при наличии у гражданина права на получение мер социальной поддержки в соответствии с распоряжением Правительства Москвы от 10.08.2005 № 1506-РП «О реализации мер социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы по обеспечению лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой», которым утвержден данный перечень).

Где можно узнать информацию о фальсифицированных лекарственных препаратах?

С информацией о забракованных и фальсифицированных сериях лекарственных препаратов можно ознакомиться на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (www.roszdravnadzor.ru).

Как встать на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки?

Чтобы встать в очередь на получение санаторно-курортной путевки, вам понадобятся:

  • личное заявление;
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность обратившегося и подтверждающий его место жительства в Москве;
  • медицинская справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение формы № 070/у,подтверждающая, что обратившийся нуждается в санаторно-курортном лечении;
  • документ, подтверждающий право на льготы (во всех случаях, за исключением обращений неработающих пенсионеров по возрасту, лиц, пострадавших в терактах и родственников погибших в терактах);
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность ребенка (в случае постановки на учет ребенка до 18 лет);
  • справка, выданная отделением Пенсионного фонда России (ПФР) по Москве и Московской области, оправе на получение путевки (в случае обращения федерального льготника, получающего ежемесячную денежную выплату в ведомственном пенсионном отделе или отделении ПФР за пределами Москвы и Московской области);
  • трудовая книжка для подтверждения факта увольнения с работы (в случае обращения неработающего пенсионера). В случае отсутствия трудовой книжки — справка с последнего места работы (службы), заверенная в установленном порядке, подтверждающая факт увольнения;
  • копия заключения бюро судебно-медицинской экспертизы, либо копия постановления о признании потерпевшим по уголовному делу, возбужденному по признакам преступлений, предусмотренных статьей 205 УК РФ, либо сведения органов здравоохранения о получении повреждения здоровья в результате террористического акта (в случае обращения гражданина, получившего повреждения здоровья в результате теракта; супруга (супруги), состоявшего (состоявшей) в зарегистрированном браке с погибшим в результате теракта на день гибели и не вступившего (вступившей) в повторный брак, а также родителей погибших в результате теракта или их детей в возрасте до 18 лет);
  • свидетельство о смерти погибшего (умершего) в результате террористического акта (в случае обращения супруга (супруги), состоявшего (состоявшей) в зарегистрированном браке с погибшим в результате теракта на день гибели и не вступившего (вступившей) в повторный брак, а также родителей погибших в результате теракта или их детей в возрасте до 18 лет);
  • документы, подтверждающие родственные отношения с погибшим (умершим) (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и иные документы, подтверждающие родство или свойство) (в случае обращения супруга (супруги), состоявшего (состоявшей) в зарегистрированном браке с погибшим в результате теракта на день гибели и не вступившего (вступившей) в повторный брак, а также родителей погибших в результате теракта или их детей в возрасте до 18 лет).

Документы можно подать:

Узнать о своем месте в очереди можно на сайте Департамента труда и соцзащиты населения.

Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:

  • через портал mos.ru — для этого выберите услугу «Запись на прием к врачу»;
  • через систему ЕМИАС;
  • по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
  • по телефону своей поликлиники. Ее контакты можно посмотреть в разделе «Медицинскиеорганизации» на сайте Департамента здравоохранения города Москвы;
  • лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).

Для записи вам понадобится номер полиса ОМС.

Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.

Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.

Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.

Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.

Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.